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Conocimiento

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios y filosofía de trabajo.

Desarrollo Web

Sí, desarrollamos tiendas a medida o usando plataformas como Shopify y WooCommerce.
Configuramos tus correos corporativos (ej. hola@tuempresa.com) como parte del servicio de configuración del hosting.
Ofrecemos planes de mantenimiento opcionales para copias de seguridad, actualizaciones y pequeños cambios.
Una landing page toma aprox. 1 semana. Un sitio corporativo completo entre 3 y 4 semanas.
Podemos asesorarte y gestionarlo por ti, pero recomendamos que estos activos estén siempre a tu nombre.
Sí, implementamos paneles de administración fáciles de usar para que puedas editar textos e imágenes sin saber código.

Diseño Gráfico

Sí, al finalizar el proyecto entregamos todos los archivos fuente (AI, PSD, PDF) y sus versiones exportadas.
Generalmente presentamos entre 2 y 3 conceptos iniciales distintos basados en tu brief.
Trabajamos con rondas de revisión. Si la primera ronda no convence, re-evaluamos la dirección creativa y presentamos nuevas opciones.
Sí, diseñamos tarjetas, vallas, flyers y packaging listos para imprenta.
Un proyecto de identidad visual completo suele tomar entre 3 y 5 semanas dependiendo de la complejidad.

General

Aceptamos transferencias bancarias, Zelle, PayPal y criptomonedas (USDT).
Sí, emitimos facturas cumpliendo con las regulaciones locales si te encuentras en Venezuela.
Sí, la mayoría de nuestros clientes son internacionales. Nos adaptamos a diferentes zonas horarias.
Simplemente contáctanos a través del formulario o WhatsApp. Agendaremos una breve reunión para entender tus necesidades.
Nuestro equipo trabaja de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (Hora VET), pero respondemos consultas urgentes lo antes posible.

Gestión de Redes

Depende del plan. Ofrecemos paquetes que incluyen Community Management completo con atención al cliente.
Podemos trabajar con material que nos envíes, o nuestro equipo puede crear/buscar material de stock premium o ilustraciones personalizadas.
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Twitter (X) y YouTube.
No vendemos seguidores falsos. Trabajamos para conseguir crecimiento orgánico real y clientes potenciales.
Sí, mensualmente enviamos un informe detallado con métricas de alcance, interacción y crecimiento.

Música & Sonido

Sí, componemos piezas originales de cualquier género para radio, TV o redes sociales.
Contamos con un banco de voces profesionales para narraciones, comerciales y videos corporativos.
Ofrecemos servicios de edición, mezcla y masterización para podcasts, eliminando ruido y nivelando voces.
Toda nuestra música es original. Te cedemos los derechos comerciales para que la uses libremente en tu proyecto.

Pagos & Procesos

No, generalmente trabajamos con un anticipo del 50% para iniciar y el 50% restante contra entrega.
Sí, estamos dispuestos a firmar acuerdos de NDA antes de iniciar cualquier proyecto sensible.
Sí, si contratas varios servicios (ej. Branding + Web), ofrecemos un precio especial por el paquete integral.
Si el proyecto se cancela por razones ajenas a nosotros, el anticipo cubre las horas de trabajo ya invertidas.
Para proyectos grandes, podemos acordar un esquema de pagos por hitos o mensualidades.